初めまして、アルトコーヒーの野村です!!
数あるＨＰの中から、上海アルトコーヒーＨＰをご覧頂きありがとうございます!!
このページでは、中国国内、または、上海市内の宅配送料、お支払い方法、商品の発送方法について写真付きで説明しています。
2010年8月からは珈琲豆の宅配をクロネコヤマトさんにもご協力頂き大切に大切にお届けしております。クロネコヤマトさんになってからは「宅配員のサービスも向上したね」「日本語もできるから安心でした」「指定の時間にピッタリでした（笑）」と多くのお客様に喜んで頂き、私達アルトスタッフも大変嬉しい気持ちになっています。これからもみなさんにご満足頂けるようアルトスタッフとクロネコヤマトさんで協力しながら、日々努力をしていきます!!
もしわからないことや、商品に関してのご質問がある場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。
（現在は、野村、中島、橋本の日本人3名で丁寧に対応させて頂きます。）
中国国内/上海市内の宅配について
 【上海市内の珈琲豆宅配・発送】 2010年8月11日一部改定
上海市内浦東、浦西全域【送料15元】 毎日配達
☆ 現在は上海全域に毎日配達しております ☆
New上海市内の時間指定は、下記６つの時間帯から選べます。
★上海全域で時間指定配達スタート！（日本語ＰＤＦファイル）New
★在全上海開始指定時間段配送！（中国語ＰＤＦファイル）New
・ご注文を受けてから焙煎いたしますので、翌日以降のお届けとなります。
当日の出荷（朝１０時）までにご注文の場合には当日配達もできます（時間指定はできません）
・上海市内一律15元（2010年8月より宅配業者はクロネコヤマトさんとなりました）です。
・浦東方面は火曜日と木曜日のみ発送→毎日配送になりました。
・交通事情により、若干遅れることもございますが予めご了承下さい。
【上海市内（浦東・浦西）の配達エリア】
現在配達している上海市内の地域は下記の場所があります。
★ 上海市内（浦西方面）
古北新区、虹橋開発区周辺、上海花園広場周辺、虹橋空港周辺、中山公園周辺、
静安寺周辺、徐家hui周辺、人民公園、人民広場周辺、豫園、新天地周辺、
南浦大橋周辺、上海火車駅周辺、上海南駅周辺、虹口区、魯迅公園周辺
★ 浦東方面
陸家嘴周辺、東櫻花苑、東南華庭、浦東日本人学校周辺、世紀公園周辺
★ 宝山地区、浦東空港周辺、
【上海市内の珈琲豆宅配について ＦＡＱ】
Ｑ 古北在住です。13時までに持ってきてほしいのですが、大丈夫でしょうか？
Ａ 大丈夫です。
ご注文時の下記画面よりお選び頂けます。
※宅配料金は8月1日より250元以下は15元（上海市内）となっております。
Ｑ 土曜日しか家に居ないのですが、どうすればいいでしょうか？
Ａ 大丈夫です。
ご注文時の備考欄に『土曜日希望』とお書き下さい。
Ｑ 平日は仕事があって受け取れません。
Ａ 日曜日も配達しております。
備考欄に『日曜日配達希望』とお書き下さい。
Ｑ 宅配時間を変更してもらたいのですができますか？
Ａ できます。
ご注文確認メールをそのままご返信下さい。
もしお急ぎの場合はお電話下さい。
TEL: 021-6393-0053（アルトスタッフ日本語可）
189-6475-0053（アルトスタッフ日本語可）
Ｑ 中国語ができないのですが宅配してもらえますか？
Ａ 日本人スタッフおよび、日本語がわかるスタッフが対応させて頂きます。
もしお困りでしたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL: 021-6393-0053（アルトスタッフ日本語可）
189-6475-0053（アルトスタッフ日本語可）
Ｑ マンションフロントにお金を預けておくので届けておいてください。
Ａ 了解しました。マンションのフロントへお届け致します。
ご希望配達日があれば備考欄にお書き下さい。
Q 昼間は出勤しているため、受け取りできません。
マンションの受付にお金を預けておきますので受付まで届けていただくことは可能でしょうか？
Ａ 可能です。
ご希望配達日があれば備考欄にお書き下さい。
Ｑ 上記地区に名前がないのですが、宅配できますか？
Ａ まずはお問い合わせ下さい。
【中国国内発送 各地送料】（下記にない地域はお問い合わせ下さい）
New■上海市内 商品代金250元未満 15元（2010年8月1日から変更）
New■上海市内 商品代金250元以上 送料無料
New■上海市外（中国全域） 商品代金350元以上 送料無料
New■上海市外 350元未満は下記送料が必要です。
北京：1kg以内20元 それ以降1kごと＋15元
天津：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
大連：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
青島：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
杭州：1kg以内15元 それ以降1kgごと＋8元
蘇州：1kg以内15元 それ以降1kgごと＋5元
寧波：1kg以内15元 それ以降1kgごと＋8元
成都：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
黒龍江省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
吉林省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋20元
遼寧省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
沈陽市：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
内蒙古：1kg以内30元 それ以降1kgごと＋20元
河北省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
山西省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
山東省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
河南省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
甘粛省：1kg以内30元 それ以降1kgごと＋20元
寧夏省：1kg以内25元 それ以降1kgごと＋20元
新疆：1kg以内35元 それ以降1kgごと＋20元
江蘇省：1kg以内15元 それ以降1kgごと＋5元
安徽省：1kg以内15元 それ以降1kgごと＋10元
浙江省：1kg以内15元 それ以降1kgごと＋8元
湖北省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
江西省：1kg以内30元 それ以降1kgごと＋20元
福建省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
湖南省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
重慶市：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
四川省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
貴州省：1kg以内30元 それ以降1kgごと＋20元
云南省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
海南省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
广東省：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
广西：1kg以内20元 それ以降1kgごと＋15元
香港：1kg以内80元 それ以降1kgごと＋50元
台湾：1kg以内80元 それ以降1kgごと＋50元
上海市外のお支払いは銀行振込となります（代引きはできません）
現在はタオバオでの決済もできますので、ご相談下さい。
【お支払い方法について】
■上海市内：代引き（代引き手数料無料）
■上海市外：銀行振り込み
[銀行振込先]
銀行名 ： 中国銀行
支店名 ： 虹口支行
口座番号： 4035701-0188-067594-3
カード番号：6013820800068379666
口座名義： 野村浩哉 NOMURA HIROYA
タオバオでも決済ができるようになりました。
【珈琲豆の発送準備】
アルトコーヒー北外灘店からの珈琲豆発送準備中です。
タバコの臭い、汚れなどが付かないように、半透明の袋に一つ一つ入れ、
テープでしっかり止めて配達しています。
  
袋にまとめた珈琲豆には、届け先の間違いがないよう複写になった伝票を入れています。
白、青、ピンク（お店用）の3枚複写になった伝票にはお客様住所、商品点数、金額が書かれています。
  
伝票を書き終われば宅配業者を待つだけです。
あとはお客様の元へ届けくれます♪
現在クロネコヤマトさんにもご協力頂いております。
上海市内の時間指定は、下記６つの時間帯から選べます。
 
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| ■ コーヒーの保存方法 |
珈琲豆の保存方法は、冷蔵庫（長期保存なら冷凍庫）をオススメしています。
★粉の場合なら、２〜３週間
★豆のままなら、１〜２ヶ月
注：おいしく飲める期間は焙煎方法や焙煎度合いによっても異なります |
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あると便利な珈琲豆保存瓶
⇒コーヒーの保存方法 |
| ■ 豆袋には【焙煎日】を記載 |
アルトコーヒーでは新鮮な珈琲豆を味わっていただきたいため、製造年月日ではなく【焙煎日】を記載しています。
時間と共にコーヒー豆がどのように変化していくのか味わってください
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| 焙煎から2、3日後にもっとも味が落ち着いてうまみが出てきます |
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